starbucks (SBUX) – Obtenga el informe de la Corporación Starbucks El martes anunció un acuerdo con Meituan, la empresa de entrega de alimentos más ínclito de China, para ampliar las ofertas del gigante de las cafeterías en su segundo mercado más ínclito.
La persistencia del virus Covid en China ha afectado a Starbucks, obligándolo a cerrar tiendas en algunas grandes ciudades y provocando una caída del 7% en las ventas mismas tiendas en China para el trimestre que finalizó el 3 de octubre, informa Reuters. Sin duda, los ingresos generales de Starbucks en China aumentaron un 18% a $ 964 millones en el trimestre respecto al año preparatorio.
Bajo la alianza con Meituan, los 668 millones de usuarios de la aplicación podrán realizar pedidos para Starbucks. Eso incluye el estreno en la entrega de los cafés Reserve premium de Starbucks.
Los usuarios de Meituan todavía pueden reservar espacio en algunas tiendas para eventos privados o registrarse para actividades realizadas por tiendas locales. Estos servicios ahora están disponibles en 60 tiendas en Beijing, Shanghai, Shenzhen y Chengdu, y Starbucks dijo que se expandirá.
Todavía planea crear una pestaña única para cada una de sus 5360 tiendas en China en la plataforma de Meituan para fin de año. Los clientes pueden memorizar de las pestañas sobre las tiendas y los eventos que se llevan a lugar allí.
El acuerdo otorgará a los miembros de Starbucks Rewards los mismos beneficios en Meituan que tienen en la aplicación Starbucks China.
Starbuck’s comenzó su opción de entrega en China hace cuatro primaveras, asociándose con la mecanismo Ele.me del superhombre del comercio electrónico Alibaba, que es el principal competidor de Meituan. Hace dos primaveras, Starbucks inició una asociación con el servicio de redes sociales WeChat de Tencent para saludar un servicio de entrega a los usuarios.
Los analistas dicen que, dados los límites que Covid impone a las ventas en las tiendas, tiene sentido que Starbucks haga hincapié en la entrega.
«Parte de eso significa estar apto en los dos principales agregadores», dijo Ben Cavender, director del Colección de investigación de mercado de China. dijo a Reuters, refiriéndose a Meituan y Ele.me.
«Starbucks ahora tiene suficiente competencia de otros jugadores de café que si un consumidor no ve sus tiendas disponibles en una aplicación elegida, simplemente cambiará a otra marca». Starbucks continuará su asociación con Ele.me.
En China, los usuarios de teléfonos inteligentes gravitan con destino a las «súper aplicaciones» como Meituan, que incluyen múltiples ofertas en su plataforma.
En cuanto a la creciente competencia que enfrenta Starbucks en China, parte de ella proviene de empresas extranjeras, como Lavazza e Illycaffe de Italia y Tim Horton de Canadá, informa Reuters. Y hay competidores nacionales como Manner y la compañía de té Hey Tea, informes de la CNBC.
Starbucks enfrentó cierta atención no deseada en China el mes pasado, cuando una investigación realizada por un gaceta respaldado por el estado dijo que dos tiendas Starbucks habían usado ingredientes vencidos en sus bebidas. Las redes sociales chinas estaban ansiosas. Starbucks emitió una disculpa, realizó inspecciones y volvió a capacitar al personal en todas sus tiendas chinas.
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Esta nota fue traducida al castellano y editada para disfrute de la comunidad Hispana a partir de esta Fuente
