Famosa dependencia de restaurantes elige Oracle MICROS Simphony Point of Sale and Payment Cloud Service para apresurar las operaciones y saludar un mejor servicio a los huéspedes
Austin, Texas, 18 de enero de 2023 /PRNewswire/ — Marca de restaurante estadounidense Grupo de restaurante Big Boy, LLC, fundada en 1936, contrató a Oracle para modernizar sus sistemas y respaldar su excelente servicio al cliente. con Punto de venta (POS) en la nube MICROS Symphony y Servicio de pago en la nube de Oraclela dependencia podrá apresurar su procesamiento de pedidos y pagos en todo el sistema mientras aprovecha mejor los datos para ordenar el inventario y nuevas oportunidades como cocinas espíritu.
«A medida que nuestra marca evolucionaba, necesitábamos una alternativa de clase empresarial que pudiera satisfacer nuestras deposición cambiantes y convertirse en nuestro POS para siempre», dijo. mateo gilmour, director de tecnología de la información en Big Boy Restaurant Group, LLC. “Para nosotros, uno de los beneficios secreto de Oracle Payment Cloud es su capacidad para resumir las tasas de procesamiento de tarjetas de crédito. Al emplear las últimas tecnologías y las medidas de seguridad líderes en la industria, Oracle Payment Cloud nos permite procesar transacciones de modo más válido y segura, lo que finalmente resulta en tarifas más bajas y mayores ahorros. Oracle hizo que todo el proceso, desde la cesión hasta la implementación, fuera una experiencia fluida y sin esfuerzo».
montón en el menú
Hogar del Big Boy Burger innovador, Slim Jim, y su clásico desayuno Blockbuster, Big Boy ha sido un pilar en la historia estadounidense durante 86 abriles. Los restaurantes Big Boy y su icónica mascota han aparecido en todo, desde un Stan Lee-cómic escrito para películas como calor y Austin Powers: Hombre internacional de enigma.
Con Oracle, la marca podrá continuar modernizando sus operaciones y servicio al cliente mientras se prepara para el futuro. Por ejemplo, Big Boy planea emplear las ricas capacidades de investigación, gestación de informes, entrada de pedidos móvil, mandato de mesas, efectivo inteligente y mandato de inventario en tiempo efectivo en la plataforma de comercio de restaurantes de Oracle para impulsar la eficiencia en toda la ordenamiento y resumir los basura. Y con el servicio de cuota en la montón, la marca puede ofrecer a los huéspedes una variedad de opciones de cuota y pedidos, que incluyen sin contacto y móvil, a una fracción del costo del procesamiento de pagos tradicional. Juntas, estas capacidades brindan una experiencia más válido, flexible y conveniente para los huéspedes, lo que aumenta la satisfacción de los clientes y empleados en las operaciones de restaurante de Big Boy.
Big Boy’s todavía planea emplear la API abierta de la plataforma y las integraciones de socios para respaldar sus esfuerzos de entrega y marketing. Al emplear estas soluciones, Big Boy puede aumentar las ventas mediante la promoción efectiva de su marca y sus ofertas, y la simplificación del proceso de cumplimiento y pedidos de terceros a través de servicios de entrega como DoorDash y GrubHub. Los planes de integración futuros incluyen supermercado, quioscos de autopago y pedidos con códigos QR. Las pantallas de cocina de pedidos prioritarios de Oracle no solo agilizan el funcionamiento de las cocinas espíritu de Big Boy, sino que todavía brindan un valioso impulso de ventas al permitir el cumplimiento válido de pedidos para múltiples marcas.
«Big Boy es un pilar en la civilización estadounidense, sus operaciones evolucionan continuamente para satisfacer las demandas actuales mientras mantienen el menú sabido y la sensación en la que sus comensales han llegado a encargar durante décadas», dijo. Simón de Montfort Walker, vicepresidente sénior y director militar de Oracle Food and Beverage. «La tecnología de Oracle puede ayudarlos a resumir los costos y la complejidad, al mismo tiempo que brinda a su personal de cocina y de atención al divulgado tecnología moderna para hacer su trabajo de modo más válido, y a los clientes con pedidos modernos y… las opciones de cuota que esperan».
Presentarse Alimentos y bebidas de Oracle y Servicio en la nube de Oracle Payments ilustrarse más.
Acerca de Alimentos y Bebidas de Oracle
Oracle Alimentos y Bebidas, anteriormente MICRÓFONOS, aporta 45 abriles de experiencia en el suministro de soluciones de software y hardware para restaurantes, bares, pubs, discotecas, cafeterías, estadios y parques de atracciones. Miles de operadores, grandes y pequeños, en todo el mundo utilizan la tecnología de Oracle para saludar experiencias excepcionales a los huéspedes, maximizar los ingresos y resumir los costos continuos.
Acerca de Oracle
Oracle ofrece suites de aplicaciones integradas y una infraestructura segura y autónoma en Oracle Cloud. Más información sobre Oracle (NYSE: ORCL), visítenos en www.oracle.com.
marca comercial
Oracle, Java y MySQL son marcas registradas de Oracle Corporation. Big Boy y Slim Jim son marcas registradas de Big Boy Restaurant Group, LLC.
FUENTE Oráculo
Esta nota fue traducida al gachupin y editada para disfrute de la comunidad Hispana a partir de esta Fuente
