(NEXSTAR) – Preciso a tiempo para la temporada navideña, Amazon está ampliando su software “Alexa, gracias a mi conductor”, que le permite Sugerencia para el conductor de entrega de Amazon.
El software comenzó a principios de este mes y debía finalizar posteriormente de 1 millón de selecciones de $5 de «gracias». Sin requisa hay noticias de la nbc Según los informes, este número se alcanzó en solo un día.
en una opinión, Amazonas dijo que el software se renovó oportuno a la «donación extraordinaria» de los clientes, y agregó que la nueva renovación continuará por otro millón de consejos de «gracias».
Así es como funciona: 1) Si desea traer un poco de alegría navideña a un trabajador repartidor de Amazon, diga «Alexa, gracias mi conductor» en un dispositivo gestor para Alexa como Amazon’s Echo 2) el repartidor de su última la entrega del paquete recibe una propina de 5 $ de Amazon.
Según sus propias declaraciones, los conductores de Amazon serán notificados tan pronto como finalice el software.
Como señaló NBC, el propagación diferente del software coincidió con la presentación de una Demanda contra Amazon por el Fiscal Militar del Distrito de Columbia, Karl A. Racine, la demanda alega que el gigantesco minorista mintió previamente a los clientes sobre la cantidad de propinas que en efectividad se les dio a los conductores.
Un portavoz de Amazon le dijo a NBC News en un correo electrónico que la demanda no estaba relacionada con el software «Alexa, gracias a mi conductor». Nexstar se ha comunicado con Amazon para hacer comentarios y se actualizará tan pronto como esté habitable.
En un comunicado a el poste de washingtonLa representante de Amazon, Maria Boschetti, dijo que la demanda de Racine era «infundada» y estaba relacionada con un problema que era liquidado con la Comisión Federal de Comercio el año pasado. Como parte del acuerdo, Boschetti dijo: «Todas las propinas de los clientes en disputa ya se han pagado a los conductores».
choque de inflexión
Con la inflación en elevación en 2022, es posible que haya notado que las propinas son cada vez más importantes dondequiera que compre, incluso en lugares como cafeterías, donde las pantallas de propinas digitales pueden pedirle que agregue 1 adicional: quiero pegar $5.
Hablando con Nextstar, miguel lynn, un profesor de comunicaciones de marketing y diligencia en la Universidad de Cornell, dijo que si admisiblemente hay pocos estudios sobre un aumento en las propinas en pantalla, él cree que se ha vuelto más popular. Encima, Lynn, autora de más de 70 estudios sobre las propinas, dijo que inclinar las pantallas en los lugares de servicio rápido probablemente mejore la retención de empleados porque es probable que esos empleados ganen muy poco al principio.
Michael Bartiromo de Nexstar contribuyó a este despacho.
Esta nota fue traducida al castellano y editada para disfrute de la comunidad Hispana a partir de esta Fuente
