Millones de canadienses se quedaron sin Internet o conectividad móvil posteriormente de que una de las redes de telecomunicaciones más grandes del país se interrumpió el viernes con una interrupción que duró 20 horas o más.
La interrupción doméstico de la red de Rogers, que comenzó rodeando de las 4:30 a. m. EST del viernes, no solo afectó a los usuarios de teléfonos celulares o a los suscriptores de Internet domésticos o comerciales, sino que asimismo desconectó algunos servicios gubernamentales. El tránsito, las escuelas, los hospitales, los pagos de débito directo se encuentran entre las áreas que se vieron afectadas negativamente. Incluso llevó al aplazamiento de un concierto en Toronto del cantante The Weeknd.
«Estoy devastado y con el corazón roto. Estuve en el punto todo el día, pero con Rogers fuera, está fuera de mis manos. Las operaciones y la seguridad están comprometidas e hice lo mejor que pude. Eso es lo que más duele y haremos ese software, pero desafortunadamente no esta sombra», dijo The Weeknd en un comunicado.
Aún no se ha atribuido ninguna razón para la equivocación. Sin confiscación, el presidente y director ejecutante de Rogers, Tony Staffieri, se disculpó el viernes por la sombra y dijo: «Asumo toda la responsabilidad de certificar que en Rogers nos volvamos a vencer su confianza y estamos allí para conectarlo con lo que importa».
Rogers asimismo anunció que había «progresado» en la reactivación de las redes y que muchos clientes inalámbricos verían un retorno de los servicios.
Pero durante la recorrido gremial, los afectados debían apañarse WiFi en cafeterías o compartir conexiones de vecinos en otras redes.
La interrupción renovó las preguntas sobre cómo tres grandes empresas están dominando el panorama de las telecomunicaciones de Canadá. Juntos, Rogers, Bell y Telus representan una cuota de mercado de casi el 90%. Rogers reclama casi el 35% de los ingresos generados en este sector y tenía rodeando de 10 millones de móviles y otros 2,5 millones de suscriptores de Internet.
El gobierno canadiense expresó su descontento por la interrupción, y el ministro de Innovación, Ciencia e Industria, Francois-Phillipe Champagne, tuiteó: «Esta situación inaceptable es la razón por la cual la calidad, la multiplicidad y la confiabilidad son esencia para nuestra red de telecomunicaciones».
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