Hoy (30 de enero), Starbucks da el ulterior paso en la proceso de la experiencia digital del cliente al introducir capacidades de pedidos por voz interiormente de la aplicación móvil iOS de Starbucks y la popular plataforma Amazon Alexa. Estas capacidades son una extensión de Starbucks Mobile Order & Pay, que permite a los clientes ordenar y remunerar sus artículos antaño de que lleguen a su tienda, ampliando aún más la interacción entre el barista y el cliente interiormente del ecosistema digital de la compañía. Ciertos clientes ahora pueden ordenar café «a pedido» con My Starbucks® barista, como parte de un dispersión original de características perfectamente integrado con la aplicación móvil de Starbucks para iOS. Al mismo tiempo, la compañía está lanzando una astucia para reordenar Starbucks en la popular plataforma Amazon Alexa. Ambas características permiten a los clientes ordenar fácilmente en Starbucks usando comandos de voz.
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