‘Sucede todos los días’: Barista critica a los clientes impacientes que piden espuma fría mientras la vierte

Un barista se vuelve virulento en TikTok luego de subir una experiencia de cliente de rutina que tiene mientras prepara bebidas de espuma fría, una añadidura popular a las bebidas que se sirven en toneladas de cafeterías, incluida la megacadena Starbucks con sede en Seattle.

Marquise Maynelle (@maarquisse) dijo en un pie de foto para el popular clip, que obtuvo más de 100.000 me gusta en la plataforma de redes sociales, que «sucede a diario». Varios otros baristas en la sección de comentarios dijeron que han experimentado el mismo tipo de solicitudes ansiosas de los clientes a los que además han atendido.

@maarquisse sucede todos los días smh • #fyp #para ti #vidabarista #problemasbaristas #baristok #adicto al café #coffeetiktok #Hora de cafe ♬ Sonido original – Mossbot

El video comienza con Marquise colocando una taza de Cold Brew, café helado, con un texto superpuesto que dice: «Está proporcionadamente, ¡y aquí está el Cold Brew!». déjame tu fo-«

Luego, el barista comienza a verter la espuma en la taza ayer de que aparezca otra superposición de texto en la pantalla que representa a un cliente que interfiere. «¡No te olvides de mi espuma fría!», se lee.

Marquise agrega la espuma a la bebida, que es lo que estaba haciendo en el video ayer de que el cliente le recordara que no la vertiera en su taza. Luego mira al cliente ayer de salir de la cámara.

Innumerables comentaristas comenzaron a dejar comentarios en el video de Marquise, agregando sus propios ejemplos de clientes impacientes o personas que frecuentaban las tiendas donde trabajaban y sacaron conclusiones precipitadas.

“ESTO NO ES SOJA, MI BEBIDA DEBE LLEVAR SOJA. ‘Sí, eso no es tan tuyo'», ofreció un becario.

«‘Aquí está tu primera’ ‘UM SÍ, tomé 3 tragos’…» compartió otro.

«‘¿Ese es mi moca, señor? Le grité a Jessica por una bebida rosa'», agregó un tercero.

Varios usuarios dijeron que este tipo de cliente hace que su trabajo sea mucho más difícil y menos agradable.

«Ser barista terminó siendo muy decepcionante para mí porque el trabajo en sí era muy divertido, pero los clientes eran BRUTAL», dijo un espectador.

“No me pidas que haga poco que ya planeé hacer porque ahora ya no quiero hacerlo”, escribió otro.

Las personas que tenían otros trabajos comenzaron a contar sus propias historias de clientes que además eran apresurados.

«Me recuerda a mi antiguo trabajo cuando la masa pedía dos paquetes de cigarrillos y actuaba como si dijera dos sin darme cuenta de que tenía el segundo en la otra mano», compartió uno.

“Si le dices a tu mesa que les vas a traer pan, te llaman al salir para decirte que les traigas pan”, ofreció un segundo.

Que Gaceta de Harvard declaró que “la ira de los clientes era una característica indeseable de la vida luego del falleba” y publicó un artículo que analiza el “pico” en los incidentes de ira de los consumidores contra los trabajadores de servicios. El artículo citado un Encuesta 2021 de empleados en la industria de la hospitalidad El 39% de los trabajadores renunciaron por preocupaciones sobre el acoso de los clientes.

Así lo dijo Ryan W. Buell, profesor de la Escuela de Negocios de Harvard. semanario que el comportamiento de las personas luego de estar encerradas en el interior durante la pandemia ha afectado sus habilidades sociales y que, combinado con los problemas de personal que enfrentan muchas empresas luego de la pandemia, siquiera ha ayudado.

Buell agregó que las empresas pospandémicas «más exitosas» dependen en gran medida de los comentarios de sus empleados. “Hablan mucho más con sus equipos y se aseguran de que tengan lo que necesitan, se aseguran de que estén proporcionadamente y se aseguran de que se sientan valorados por su trabajo”, dijo.

The Daily Dot ha enviado un correo electrónico a Marquise para obtener más comentarios.