La industria de los restaurantes está cayendo nuevamente en el caos en medio de un aumento en los casos de Omicron, y las cosas son particularmente difíciles en el veterano proveedor de café del país.
starbucks está comenzando 2022 con muchos de los mismos problemas que tuvo el año pasado, problemas que están causando grandes dolores de vanguardia a la red y empañando su reputación tanto con los empleados como con los clientes. Por otra parte, los esfuerzos de sindicalización de sus trabajadores podrían representar una nueva era para las tiendas corporativas de la empresa, en la que los empleados estén empoderados para exigir mejores condiciones laborales y salarios más altos.
Aquí hay varios problemas importantes que Starbucks tiene actualmente en sus manos. Para más, consulte 5 grandes cadenas de comida rápida que pierden el favor de los clientes.
La escasez de personal está ocurriendo en toda la industria de restaurantes y Starbucks está sintiendo tremendamente los mercancía de esta tendencia. La red anunció recientemente que su servicio será descontinuado en las próximas semanas. Como resultado, los clientes deben esperar un horario de atención más estrecho y una disponibilidad más errática de los pedidos móviles. según un correo electrónico la condena envió a los clientes el 14 de enero.
Las tiendas Starbucks han estado cerrando y recortando horas durante meses y las quejas de los clientes se están acumulando. Business Insider informó en octubre sobre una ubicación de Ohio que tuvo que cerrar dos días completos a la semana y, como muchas otras, se convirtió en una tienda de hipermercado, cerrando sus cafeterías. Problemas similares con las tiendas locales de Starbucks están siendo reportado por clientes a nivel nacional.
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La escasez de ingredientes y, por extensión, de rudimentos del menú asimismo afectó a Starbucks durante gran parte de 2021. La empresa recientemente confirmado podemos esperar que la disponibilidad irregular continúe hasta nuevo aviso.
A posteriori de encontrar por primera vez una escasez fugaz de avena con leche y jarabes de sabores en la primavera, en junio, la condena reconoció que los problemas de su condena de suministro estaban causando estragos en su menú. Docenas de artículos populares han sido oficialmente puesto en «suspensión temporal» conveniente a la disminución del suministro de cosas como el medicina de avellana, el medicina de caramelo, las bolsitas de té chai y el té verde helado. A finales de 2021, los clientes se quejaban de la escasez de la mezcla de frappuccino y los sándwiches para el desayuno, verdaderos alimentos básicos que conforman una experiencia clásica de Starbucks.
Actualmente, el rumor se está acumulando en torno a una posible escasez de moka en todo el país en la carcel.
Cuando los pedidos móviles efectivamente comenzaron a extraer durante la pandemia, las cosas se pusieron mucho más difíciles para los baristas de Starbucks que ya estaban sobrecargados. Por un banda, el sistema digital permite demasiadas solicitudes para venir a la vez, provocando un cuello de botella que los empleados no pueden chocar de guisa oportuna. Por otro banda, la aplicación móvil permite infinitas personalizaciones de bebidas, lo que retrasa aún más el proceso de elaboración de bebidas.
Y por otra parte de causar estragos en los cafés con escasez crónica de personal, la aplicación móvil asimismo presenta desafíos para los clientes. Según información de la red, la aplicación es defectuosa y no refleja con precisión la disponibilidad de ingredientes en la mayoría de las tiendas Starbucks, lo que conduce a pedidos fallidos en los que faltan ingredientes secreto o se reemplazan con alternativas no deseadas.
Los esfuerzos del sindicato de trabajadores de Starbucks, que despegaron el año pasado, efectivamente están teniendo éxito, a pesar de los intentos de la empresa de sofocarlos (intentos que, entre otras cosas, incluían cierres de tiendas y un extraño analogía del holocausto.)
Todo comenzó con un Starbucks en Buffalo, Nueva York que votaron por la sindicalización en diciembre. Fue una gran triunfo para los empleados de Starbucks y su primer sindicato en los Estados Unidos. El momento central provocó una reacción en condena de los esfuerzos de sindicalización de tienda a tienda, y actualmente hasta 25 cafés Starbucks, en Mesa, Arizona, Memphis, Tennessee, Richmond y North Chesterfield, Virginia, y Baltimore, Maryland, se encuentran en distintas etapas del proceso de sindicalización.
Los empleados de Starbucks que se unan a un sindicato tendrán la oportunidad de negociar sus derechos con respecto a los salarios, los beneficios del seguro, los procedimientos de queja y arbitraje, las políticas del sitio de trabajo y otros asuntos relacionados con el empleo y, en común, podrán amparar la condena en un veterano calidad de responsabilidad. Y quién sabe, un contorno de orden de movimiento diario podría terminar siendo un punto de negociación asimismo.
A posteriori de que la Corte Suprema rechazara el esfuerzo del presidente de implementar un mandato integral de vacunas para los grandes empleadores, Starbucks dio marcha atrás rápidamente en sus planes exigir que los trabajadores estén completamente vacunados o se sometan a pruebas semanales de COVID-19.
Si admisiblemente el director de operaciones de Starbucks, John Culver, dijo que la «gran mayoría» de los empleados de la condena están completamente vacunados, la compañía todavía está ira del público en general por dejar la política que podría amparar a sus trabajadores y clientes fuera de peligro.
Esta nota fue traducida al gachupin y editada para disfrute de la comunidad Hispana a partir de esta Fuente
