La gerente de una tienda de Starbucks que fue despedida después de que un barista supuestamente escupió en la bebida de un oficial de policía de Park Ridge está demandando a la cadena de café, diciendo que fue castigada indebidamente por su manejo del incidente.
Kelly Hansen-Grosman period gerente de tienda en Park Ridge Starbucks en 2019 cuando el barista Kevin Trejo fue transferido a la tienda y puesto bajo su supervisión, según la demanda presentada el 6 de enero.en el Tribunal Superior del condado de Bergen.
Alrededor del 2 de julio de 2020, un supervisor le dijo a Hansen-Grosman sobre un rumor de que Trejo había escupido en la bebida de un oficial de la ley durante el servicio de bebidas «Seize and Go» de la tienda, y Hansen-Grosman inmediatamente comenzó una investigación, cube ella en su queja
Entrevistó a «cada empleado de la tienda Park Ridge de Starbucks, y todos negaron tener conocimiento de que Trejo escupió en la bebida de un oficial de la ley», según la denuncia.
Trejo, de Westwood, fue finalmente arrestado por la policía de Park Ridge el 20 de julio de 2020, y acusado de agredir a un oficial de la ley. Trejo «ya no period un empleado» a partir del 21 de julio de 2020, dijo Starbucks a NorthJersey.com
Pero antes del arresto, Hansen-Grosman cube que se sintió «incómoda» al despedir a Trejo porque había una investigación abierta sobre una afirmación anterior de Trejo de que había sido objeto de discriminación por parte de otro empleado de Starbucks. Hansen-Grossman cube en su denuncia que cuando se enteró de la investigación policial, prometió su complete cooperación.
Un director de Starbucks que dijo que le preocupaba que los trabajadores pudieran haber sido deshonestos cuando fueron investigados internamente le dijo a Hansen-Grosman que despidiera a Trejo y se reuniera con el Departamento de Policía de Park Ridge, según la denuncia.
Después de su reunión con la policía, alega Hansen-Grosman, sufrió represalias por denunciar y discriminar debido a su trastorno por déficit de atención y, cube, Michael Scott, su director regional, la acusó de ser incapaz de administrar la tienda de Park Ridge. .
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Según su denuncia, Scott pidió ver los mensajes de texto en el teléfono celular private de Hansen-Grosman con respecto a la hora de la reunión con el Departamento de Policía de Park Ridge y los representantes del sindicato de policías, pero luego le quitó el teléfono de la mano y procedió a desplazarse por su texto. mensajes
“Me hicieron sentir que hice algo mal con la forma en que me comuniqué con el Departamento de Policía, pero nadie me dio instrucciones ni pautas sobre cómo conectarme”, alega Hansen-Grosman. Fue despedida en enero de 2021.
Hansen-Grosman cube que comenzó en Starbucks en 2000 como barista en California y ascendió de rango. En su traje, describe una carrera estelar, con elogios por el servicio al cliente, incluido un premio de Starbucks en 2017 y el reconocimiento del representante Josh Gottheimer por su excelente servicio al cliente para la comunidad.
Jay Go Guasch, representante de Starbucks, dijo: “Nos importa mucho la experiencia que cada socio tiene mientras usa el delantal verde, pero con respecto a nuestros socios, no podemos comentar más sobre asuntos de empleo privado y litigios pendientes”.
Hansen-Grosman busca una compensación monetaria que incluya salarios atrasados. También quiere que el gerente de distrito de Starbucks, Matthew Phillips, y el director regional, Michael Scott, que se mencionan en la demanda, participen en capacitación adicional sobre acoso y antidiscriminación.
La denuncia penal contra Trejo no ha ido a juicio. Se enfrenta a cargos de agredir a un oficial de la ley, manipular y crear una condición peligrosa.
Starbucks opera más de 32.000 cafeterías, incluidas unas 18.354 en Estados Unidos, Canadá y América Latina.
Shaylah Brown es reportera native de NorthJersey.com. Para obtener acceso ilimitado a las noticias más importantes de su comunidad native, suscríbase o lively su cuenta digital hoy.
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Esta nota fue traducida al español y editada para disfrute de la comunidad Hispana a partir de esta Fuente
