Las prácticas de contratación inclusiva son que tengas un gran momento, pero la neurodiversidad a menudo se deja fuera de la conversación. E incluso cuando se ha conveniente el proceso de contratación, las estrategias de capacitación y retención dejan mucho que desear. Las estrategias de multiplicidad, equidad e inclusión siempre están en proceso. Lo que algunos describirían como “vivienda” para grupos marginados suele ser favorecedor para todos.
Pero algunas cafeterías adoptan un enfoque diferente y más centrado cuando se alcahuetería de trabajadores neurodivergentes, y en todo Estados Unidos hay un número creciente de cafeterías creadas específicamente para trabajadores neurodivergentes. Algunas son empresas independientes; otros están afiliados a organizaciones sin fines de utilidad. Todos tienen información procesable para compartir, pero no una organización única para un tema tan amplio y de gran calibre como este.
sociólogo australiano Cantante judy acuñó el término «neurodiversidad» en 1998 para describir las diferentes formas en que se desarrolla y funciona el cerebro humano. Ser «neurodivergente» no indica un diagnosis médico y, a menudo, se identifica a sí mismo. El término alpargata características comunes y diagnósticos de trastornos del espectro autista, TDAH, síndrome de Tourette, dislexia y más. Oportuno a que el proceso de empleo pintoresco no fue diseñado para adaptarse a la neurodiversidad, las personas neurodivergentes a menudo se encuentran sin el apoyo adecuado. De acuerdo a eso Universidad de Connecticut«El desempleo entre los adultos neurodivergentes es de al menos un 30-40%, que es tres veces el de las personas con discapacidad y ocho veces el de las personas sin discapacidad».
Dan Donoghue abre Café de retroceso en Oregon, Wisconsin, con su esposa, Elizabeth Donoghue, hace aproximadamente un año. El objetivo desde el principio fue «tener una empresa que no solo esté en la comunidad, sino que sea parte de la comunidad en el sentido más amplio». Dan Donoghue es neurodivergente y todavía tiene dos hijos autistas.
El único mantra que enfatizó a lo espacioso de nuestra entrevista fue «sé amable». En empleo de una entrevista formal en la que te enfrentas a preguntas tontas como «¿Cuál es tu anciano afición?», Donoghue opta por una entrevista informal. A partir de ahí, puede tener una buena idea de la persona para contestar a sus preguntas culturalmente apropiadas «¿Eres amable?». ¿Estás despejado a estudiar habilidades y ser tolerante? Porque la amabilidad afecta a todos.”
La otra parte donde se aplica el enfoque de amabilidad es el proceso de capacitación. «Lo principal que veo es que la familia está muy dispuesta a entrenar las cosas de cierta guisa», dice Donoghue. Están menos dispuestos a adaptar su estilo de formación a la persona”. Hay muchos estilos de formación y “todo se puede conseguir de cinco maneras”. Los empleados de Kickback comienzan aprendiendo habilidades básicas y luego pasan a diferentes estaciones antaño de unirse al colección. En empleo de un cronograma de capacitación rígido, dice: «Vamos al nivel de comodidad de la persona, no al nuestro», dice Donoghue, quien encuentra que los resultados son mucho mejores cuando conoces a las personas donde están y les enseñas de acuerdo con su estilo de formación.
«Lo que hemos aprendido es que mientras estés dispuesto a comunicarte de la forma en que esa persona prefiere o necesita comunicarse, estás acertadamente», continúa Donoghue. «Creemos firmemente que si algún hace poco mal porque no lo practicaste correctamente, es tu delito. Y, por supuesto, hay excepciones a eso, pero en su anciano parte la familia quiere hacer su trabajo”.
Esto está muy allí de los programas de capacitación en el trabajo que atraen su atención si no alcanza los hitos a tiempo.
«Hubo días de capacitación enfocados en: siempre debe involucrar a los clientes en las conversaciones, siempre debe sonreír y hacer contacto visual, y debe brindarles a las personas una experiencia de cliente legendaria», dice Arielle Rebekah, doble en café de siete primaveras. práctico que es neurodivergente y cirujano del blog y podcast»trans y con cafeina.” El software de capacitación sobre café en el empleo en el que participaron presentó un obstáculo importante ya que no se desvió del éxito esperado. «La expectativa en el entrenamiento es que si no te comunicas de esa guisa, no estás cumpliendo con las expectativas del trabajo», me dicen. «Siento que esto solo hace fracasar a las personas neurodivergentes».
café sucio en Littleton, Colorado, es una estructura sin fines de utilidad que ofrece programas de expansión personal y opera una cafetería. El café tiene un personal neurodiverso y los programas de servicio comunitario de DIRT incluyen una pasantía paga de tres meses, capacitación para empleadores y el camión móvil Dirt on the Road. Rafael Levy, el apoderado militar del café, describe la encomienda de DIRT como «poder alterar la forma en que se ve a las personas neurodivergentes en la sociedad». Y poder crear un empleo de trabajo más equitativo no solo para las personas neurodivergentes, sino todavía para la comunidad de personas con discapacidad en militar». Su enfoque de las entrevistas de trabajo es similarmente informal al de Donoghue, y dice que su capacitación es «incremental» y luego aumenta la voluntad como baristas. sentirse más cómodo con las tareas.
Los pasantes pasan su primer mes probando cada puesto en el café para ver cómo es (el café todavía cuenta con todo el personal durante el software), y luego deciden dónde advenir los dos meses restantes. Incluso se evalúan luego de cada turno para monitorear el crecimiento. “Hemos desarrollado un sistema de calificación para las rúbricas. Como tal, buscamos muchas habilidades transferibles diferentes, tanto prácticas como sociales”, dice Jenna Franck, Jefe de Empleo Inclusivo en DIRT. “Posteriormente de advenir por este software, muchos de ellos han informado que se sienten más seguros y tienen una anciano autoestima cuando van a trabajar. Puede ir al empleo de trabajo y solicitar las adaptaciones necesarias para cuidarse mejor”.
En la otra cara de la moneda del empleo, y gratuito para los de Colorado, está el software de capacitación para empleadores. Franck realiza una consulta personal con la empresa y luego diseña un plan de hecho para que lo sigan. «Siempre se sorprenden al descubrir que el 60% de los alojamientos no le cuestan nadie a una empresa», señala la directora ejecutiva Caterina Hughy. «Una de las cosas que estamos diciendo es, delante todo, que se alcahuetería de escuchar a sus empleados y proponer con qué necesitan ayuda». Centrarse más en las habilidades (¿es su competencia «requerida» más «recomendada»?) es muy útil.
En Boca Ratón, Florida. Tambores especiales es un café operado por el Fundación Infantil Unicornio, una estructura sin fines de utilidad dedicada a «crear caminos de la cuna a la carrera para niños y adultos jóvenes con diferencias de expansión y ayudar a sus familias a navegar este delirio complicado». El café comenzó porque estaban «buscando oportunidades de programas para contratar personas con diferencias de expansión en nuestro Unicorn Connection Center», dice la apoderado de comunicaciones Amy Mann. Al igual que los otros programas de capacitación profesional de Unicorn, el software de capacitación en café no comenzó desde cero. En su empleo, recurrieron a Renée Espinoza, entrenadora autorizada de SCA (AST) y cofundadora de Consultores de Café Firedancerutilizar y adaptar los materiales de formación existentes. En empleo de un curso de día completo, realizó sesiones más cortas durante varias semanas.
Los empleados de Unicorn respaldan el expansión del material del software con la «experiencia existente en el apoyo a los estudiantes con diferentes modalidades de formación», dice Kerri Morse, consultora de expansión de programas y negocios en Unicorn. Los programas de capacitación anteriores incluyen SCA Habilidades de barista and Brewing Foundations, Preámbulo al Té y Certificación en Manipulación de Alimentos. La parte física de la capacitación se completa en el Special Percs Cafe o, si los estudiantes están fuera del estado, en los cafés que ofrecen su espacio como voluntarios.
Al graduarse, los estudiantes locales son colocados en una pasantía remunerada en una empresa que ya trabaja con Unicorn. Al igual que DIRT Coffee, Special Percs trabaja con los dueños de negocios para determinar cómo apoyar a los pasantes. Morse dice que están tratando de «desarrollar procedimientos de incorporación y procedimientos de capacitación que beneficien no solo a esa persona, sino a todo el personal que trabaja en el café».
Ella ilustra un ejemplo: “Entonces, si se alcahuetería de una tarea compleja, como preparar una bebida específica, es posible que deseemos presentar un modal de video al que todos los empleados puedan obtener para recordarles cómo preparar la bebida. Pero verdaderamente asegurándonos de que estos estén disponibles no solo para nuestros individuos sino para todos en su conjunto. Y luego los gerentes verdaderamente descubren que funciona para todos”. Esto refleja el punto antecedente de Donoghue de enseñar el estilo de formación del individuo.
La graduada del software 21 de noviembre convertida en barista Maria Schenck dice en un correo electrónico que «trabajar en la cafetería me ha ayudado a convertirme en una mejor empleada y ayudar a otros que vienen a la cafetería». empresas es la retención de empleados: tanto los pasantes como los empleadores buscan empleo a espacioso plazo y seguridad gremial.
Se ha demostrado que la neurodiversidad software una Ventaja competitiva– Los resultados preliminares de una empresa mostraron un aumento del 30% en la productividad, pero no debería ser necesaria una estadística de productividad para convencerlo de incluir personas neurodivergentes. La personalización no tiene por qué ser difícil de implementar y no solo son beneficiosos para las personas neurodivergentes. Si no sabe por dónde entablar, comuníquese con organizaciones como DIRT, Unicorn o el Unidad de Rehabilitación Vocacional de su estado.
Muchas de las personas con las que hablé reiteraron la importancia de ser flexibles y compasivos. Creo que sigue volviendo a las palabras de Dan Donoghue de Kickback Coffee: «Proxenetismo a las personas como personas».
Jen Chen (@thejennchen) es editor militar en Sprudge Media Network. sigue leyendo Jenn Chen sobre Sprudge.
Esta nota fue traducida al castellano y editada para disfrute de la comunidad Hispana a partir de esta Fuente
