Imagínese esto: usted es el orgulloso director ejecutor de una empresa exitosa con reputación de ser un gran sitio para trabajar, y abre las parte para descubrir que la fuerza sindical de su principal competidor se está sindicalizando. Sabías sobre la nueva ola de trabajadores organizados, pero nunca pensaste que sucedería en tu industria. Ahora te preguntas si podrías ser el próximo.
Es una preocupación legítima. Hoy, más trabajadores que nunca dicen que se unirían a un sindicato si tienes la oportunidady la aprobación pública de los sindicatos recae en él nivel más alto en más de 50 abriles.
Esto es más que murmurar. En 2022, los trabajadores de todo Estados Unidos votaron para crearlo más sindicatos más que en casi 20 abriles, y los trabajadores se han organizado en empresas en casi todas las industrias, desde Alphabet y Amazon hasta REI y Trader Joe’s. Tanto los trabajadores ferroviarios como los periodistas forman parte de esta tendencia. Incluso los baristas de Starbucks, considerados durante mucho tiempo algunos de los mejores trabajos en la industria de servicios, se están sindicalizando. Gracias a las redes sociales y la comunicación digital, esto es más obvio que nunca para los empleados compartir historias sobre cómo su empresa los proxenetismo.
Si usted es como la mayoría de los líderes empresariales, le preocupa cómo un sindicato podría afectar su negocio, pero su educación casi no menciona los sindicatos y carece de experiencia auténtico en el trabajo organizado. Entonces, el subsiguiente paso obvio es averiguar ayuda externa. ¿Tal vez hay un buró de abogados o un consejero que sabe?
Desafortunadamente, la mayoría de los expertos abogan por una idea obsoleta: concluir con los sindicatos a toda costa. Desarrollada en el siglo XIX en respuesta a conflictos a veces violentos y sangrientos con los trabajadores, esta logística (a la que los expertos se refieren como «evitar sindicatos») fue refinada en el gobierno corporativo hace medio siglo. El problema es que ignora los riesgos comerciales de la era moderna y, a menudo, alienta a las empresas a hacerlo. violar la ley.
Si es combativo o se opone a organizar a los trabajadores, puede estar poniendo en aventura su negocio: empañar tu marca para los consumidores, envenena las relaciones productivas en el sitio de trabajo y desalienta la incorporación de futuros talentos. Cuando finalmente se forma un sindicato en su empresa, ha perdido la oportunidad de construir una relación de colaboración. Empiezas en un sitio de disfunción. Estos problemas pueden agobiar a su empresa durante décadas.
Entonces, ¿cómo se puede evitar esta catástrofe?
Recientemente, en asociación con el Instituto Aspen y el MIT, trabajamos con un orden de líderes empresariales en una variedad de industrias para comprender cómo replicar de la guisa más constructiva a la nueva ola de estructura sindical. Hemos abordado el problema desde un punto de instinto culto (sobre la pulvínulo de la investigación que Tom ha realizado durante un período de décadas) y práctico (sobre la pulvínulo de las conversaciones que Roy ha tenido con muchas empresas en el extremo receptor de esta estructura) y práctico. En este artículo, resumimos algunos de nuestros principales hallazgos.
Deja el orgullo a un costado
Cuando su fuerza sindical se organiza, puede sentirse como un ataque directo a su liderazgo. Puede sentirse a la defensiva, confundido o enojado, especialmente cuando los organizadores lo señalan, como algunos lo hacen. Esto puede incitarlo a despellejar o culpar a un «tercero». En el final, su Los trabajadores no pueden pensar de esa guisa, por lo que los funcionarios sindicales nacionales o cualquier otra persona tiene que despertar su ira.
Cuando comience a sentirse así, deténgase y considere lo que sus empleados efectivamente le están diciendo sobre sus experiencias en el trabajo y su capacidad para arribar a fin de mes. Muchos directores ejecutivos viven en realidades muy diferentes de su fuerza sindical y no pueden imaginar lo que deben hacer sus nuevos reclutas para que sus vidas funcionen. Las campañas sindicales son a menudo el posterior memorial de la fuerza sindical luego de muchas otras formas en que han tratado de conquistar que los escuche.
A veces, los empleados solo quieren una voz a través de una estructura, incluso si están satisfechos con su salario. A veces quieren responsabilizar a su empresa por sus títulos declarados. Y puede ser más extenso que solo la empresa. Hartos de las injusticias de la vida estadounidense moderna (¡comprensiblemente!), muchos trabajadores se organizan porque está adecuado para ellos. ¿Es sorprendente o irrazonable que los trabajadores exijan más salarios y más voz? ¿Usted y muchos ejecutivos que trabajan para usted a menudo no quieren más? (¿Se ofende personalmente un miembro de la agrupación cuando un CEO exige más hacienda?)
Así que deje su orgullo a un costado, trate de no tomarse la estructura como poco personal, y definitivamente no le diga a los trabajadores lo que está de moda. usted Interés. Son expertos en sus propias vidas e intereses, y es poco probable que acepten que usted, un líder poderoso cuya existencia puede aplazar de la de ellos, sepa qué es lo mejor para ellos. Evite la condescendencia.
Por otra parte, no asuma que los empleados estarán encantados de ocurrir tiempo con usted. Los gerentes a menudo piensan que si solo se reúnen cara a cara con los trabajadores, los trabajadores verán las cosas desde una perspectiva diferente y optarán por no organizarse. Pero los trabajadores a menudo encuentran tiempo para asustar o intimidar en sitio de ser amigables con su director común. Saben que este tipo de sentadas no es el modus operandi corriente. A menudo asumen que los sugeriste porque quieres poco de ellos.
Reafirmar el derecho reglamentario de los trabajadores a organizarse
Las leyes de muchos países, incluido Estados Unidos, protegen derecho de los trabajadores a organizarse. Si sus empleados ejercen este derecho, lo mejor y lo más exacto que puede hacer es quitarse de en medio. Y esto es lo que tu no debe hacer:
No despidas a los organizadores. Esto es ilegal, aunque muchas empresas intentan justificarlo alegando que los organizadores infringieron una política (por lo que de otro modo nunca habrían sido despedidos). Todavía crea instantáneamente una dinámica de nosotros contra ellos. Se convierten en el enemigo popular y unen a los trabajadores contra ellos mismos. A veces las campañas sindicales se aceleran cuando las empresas despiden a los organizadores, como ha sucedido en Amazon.
Evite hacer declaraciones vacías en apoyo de los derechos de los trabajadores. Algunas empresas incluyen una raya en las comunicaciones de los empleados que dice que «respetan las elecciones de los trabajadores». Eso generalmente resulta contraproducente porque es exactamente lo que exige la ley, lo que significa que se lee como una amenaza al implicar que la empresa podría elegir. No respetar las decisiones de los trabajadores. En su sitio, considere decidir proactivamente que se mantendrá objetivo cuando se trate de si los trabajadores se organizan, como Microsoft recientemente.
Evite las muchas otras formas en las que podría encontrarse tentado a infringir la ley.. Esto puede parecer obvio, pero sorprendentemente es necesario decirlo. Sus asesores legales pueden ayudarlo a comprender los límites de lo que puede hacer, ya sea frente a un esfuerzo sindical formal o de otra guisa. reclamos de empleados legalmente protegidos. (Consejo: Incluso sin un sindicato, los trabajadores tienen derecho a la huelga). Las acciones que pueden parecer inofensivas para usted, como pedirle a un trabajador que impida que sus compañeros de trabajo se unan a un sindicato, pueden ser ilegales. Los expertos en “evitación de sindicatos” a menudo abogan por actos ilegales limítrofes, como afirmar que las posibilidades de progreso de un empleado son mejores si no apoya al sindicato, o incluso preguntarle a un empleado si apoya al sindicato. Estos expertos a menudo recomiendan estas prácticas porque Las penas son tan pequeñas. El serio cumplimiento de la ley, por bajo que sea el franja, lo diferenciará de muchas empresas y lo empoderará a los fanales de sus clientes y empleados.
Se Auténtico
Tanto la ética como la ley te dejan mucho espacio para expresar lo que crees. Solo sé honesto acerca de tus preocupaciones.
En particular, evite las acrobacias. No intente «juegos» tontos o falsos para relacionarse con los trabajadores. La honradez del adoquinado por parte de los altos ejecutivos solo tiene sentido si lo hacen, incluso si los trabajadores no se organizaron. Nadie quiere trabajar con un estafador.
Por otra parte, resista hacer lo que los abogados le digan que haga. Los bufetes de abogados laborales del “costado de la gestión” tienden a defender una campaña antisindical, usando tácticas que a veces empujan la raya de lo que es reglamentario. Si quieres evitar eso, tendrás que atreverse por ti mismo cómo te presentas. (¿Permitiría que su banquero de inversiones controle las empresas que adquisición? La atrevimiento final es suya). Es posible que su abogado extranjero no comprenda los riesgos para su empresa si sigue el antiguo tomo de jugadas de la represión sindical.
Cuando su fuerza sindical lo sorprenda, lo mejor que puede hacer es educarse y desarrollar una relación saludable con su fuerza sindical. Ayer de representar, respire hondo y piense si un sindicato efectivamente sería perjudicial para su empresa, o si tal vez podría trabajar con el sindicato para crear una empresa mejor. La operatividad de la relación empresa-sindicato depende en gran parte de cómo se actúe. Hay pruebas de que los sindicatos sí pueden hacer esto ayudar al desempeño de una empresa – aumentando la fidelidad del cliente, la transparencia, la pudoroso e incluso la productividad.
Haz tu tarea todavía. Muchos líderes nos han dicho que cuando comenzaron a organizarse en su empresa, tuvieron que averiguar en Google «¿Qué es un sindicato?» Los sindicatos pueden variar drásticamente en la forma en que operan, al igual que las sucursales interiormente del mismo sindicato. Muchas fuerzas laborales ahora todavía se están organizando de nuevas maneras sin utilizar una forma reglamentario sindical, y muchos en el movimiento sindical dicen que los sindicatos deben reformarse y están trabajando para innovar.
Si no se siente preparado o sorprendido por lo que está sucediendo, recuerde que no está solo. Muchos líderes empresariales en Estados Unidos están luchando por conocer cómo muletear con esta nueva ola de trabajadores organizados. Es hora de tomar este desafío en serio, reconociendo que una de las habilidades más importantes de los directores ejecutivos del futuro será liderar la fuerza sindical organizada.
Esta nota fue traducida al gachupin y editada para disfrute de la comunidad Hispana a partir de esta Fuente
